2008 制表业呼唤“品牌服务”
发表时间: 2008/2/1 |
不管制表品牌商在08年会有怎样的发展战略，请记住最重要的一点：始终坚持真诚的服务理念。
新品牌的入侵
虽然记者接触制表业的时间并不长，可是在接触的过程中发现有许多不知名的新品牌开始进入高级表这一细分市场。正因如此，钟表界变得有些躁动和混乱，有喜有忧：可喜的是，制表业中涌现了大批生力军；值得担忧的是，对高价市场的又一轮疯狂追逐正在不断加码。
在这种疯狂中，有的品牌通过实质性的创新在实现真正的进步，有的品牌则在大量“做秀”......品牌是要做大，但如果没有实质的发展，只是以必须要做大或者只是以大量的外在包装夺人眼球的话，那这样的模式很可能会导致我们根本看不到制表的真正价值。还会产生意想不到的结果：消费者很可能会成为“被漠视”的对象。比如有人购买了昂贵钟表，却得不到良好的保养和维修。
“瑞士制造”的陷阱
之前做过许多期回顾2007年制表业的文章，其中谈到过去年的制表业在创新上并不普遍的问题。可以说，很多高端品牌的手表也只是在外观设计上做了一些改变，功能则基本上还是我们耳熟能详的，比如陀飞轮，万年历……时间长了大家就会发现，这种方式就像一个小煤矿，随时有枯竭的危险。
事实上，长期的发展方向、对制表价值和消费者尊重的反省，应该成为新的一年里生产商需要重点考虑的。
许多表友都很看重 “瑞士制造”，不太懂表的消费者尤其如此，他们在接受记者采访的时候均表示，“瑞士制造”是他们选择手表时最看重的因素。其实“中国制造”的手表也正在强大，比如“海鸥”、“中华”、“上海”等，都是不错的选择，但最终消费者还是很难跨越品牌那道坎。品牌都自称是“可信的”，而且都拥有“瑞士制造”的标签，即使有一部分零件并非是真正的 “瑞士制造”，但只要生意兴隆，这类问题就退居次要位置了。
互联网的力量
互联网的作用不容小觑。为了大规模向所有人展示自己的品牌以及扩大品牌的知名度，去年就已经有部分品牌开始在线广告、销售，比如百达翡丽、豪雅等，据说其中不少品牌通过这样的模式已经取得了不错的成绩。
当然，也有部分钟表制造商为了保护他们产品的“地位”和自己的零售商网络，拒绝在网上进行推广和销售。但是有一就有二，有二就有三，或许在不久的将来，消费者会发现自己能够选择的品牌都已屈从于网络的力量了。
有业内人士告诉记者，其实创造一些简单、纯粹和本质的东西，相对于创造“精密”的东西更复杂。记者比较认同这位人士的观点，试想，我们喜爱钟表，难道不是喜欢它最本质的东西吗？(蒋佩芳 每日经济新闻)
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