3月15日,是“国际消费者权益日”。为了贯彻党的十七大和市第九次党代会精神,发挥上海市工业经济联合会和各行业协会在关注民生、服务社会、创导和谐实践中的作用,市工经联组织了上海食品行业协会、上海市宝玉石协会、上海中药行业协会、上海家具行业协会、上海市钟表行业协会、上海保健品行业协会、上海电子产品维修服务协会、上海汽车配件流通行业协会等28家与市民生活密切相关的行业协会,在南京路步行街世纪广场,举办上海市行业协会“3.15”咨询服务日活动。
上海工经联是上海工业行业协会的联合组织,承担着对本市各工业行业协会的指导、服务、组织和协调,参与行业管理等任务。在推进产业发展、服务企业、规范行业的同时,积极关注社会、参与民生活动。
近年来,在协助政府部门组织、推进行业协会发挥作用的试点工作中,以落实行业协会职能及加强行业协会自身建设为重点,参与行业的行规行约及技术标准的制定,规范产品在生产过程中的检测,使产品制造有标准可循,从源头上来保护消费者的合法权益。在推进品牌战略实施过程中,市工经联通过调研,提出了《上海品牌战略实施方案建议》,同时,积极参加市名牌产品的推荐及著名商标的认定工作,规范开展行业协会评选行业名优产品工作,从保护消费者的合法权益上来推进上海品牌战略的发展。
围绕“3.15”咨询服务活动以“关注民生、服务社会”的主题,营造安全、放心的消费环境,切实保护消费者合法权益。上海家具行业协会特请了红木专业委员会和红木标准化委员会的专家到现场,进行红木材料的鉴别咨询;上海中药行业协会进行了对虫草、野山人参等名贵中药材的鉴别及“治未病”的知识咨询,宣传养生知识、免费测量血压,并设专摊回收过期药品;上海食品协会为前来咨询的市民发放了宣传食品安全的小册子等。
市工经联和行业协会运用各种咨询服务方式,沟通与社会的联系,直接面对市民,宣传消费者权利,增强消费者的自我保护意识;搭建消费者与生产企业之间沟通的桥梁;倡导生产的社会责任,重视保护消费者权利;引导消费者明白消费、放心消费、文明消费;促进全社会关心和支持消费者权益保护。同时,在促进全社会维护消费者权益和增强消费者维权意识,提高消费者维权实效等方面,日益发挥出市工经联和行业协会在构建和谐社会中的积极作用。
(上海市工业经济联合会)
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