买汽车只保发动机、买冰箱只保压缩机、买电脑只保主板和CPU……倘若真有如此保修服务，相信消费者们都会“不买账”。但天梭手表及其经销商“亨吉利”世界名表中心宣称，“钟表保修只保机芯，除此之外的零部件均是有偿维修”，并美名其曰为“行规”。
　　
但此说法遭到了法律专业人士的驳斥及中国钟表协会的否认。而遭遇天梭手表“保修门”的徐先生表示，将利用法律武器为自己及广大的手表消费讨回一个公道。
　　
“亨吉利”：钟表只保机芯是行规
　　
事情得从长沙网友徐先生的天梭手表说起。4月24日，他在长沙平和堂商场东塘店天梭专柜，花费4800元购买了一块男士机械表，保修条款上注明保修期为24个月。不料，这块价格不菲的名牌手表，仅带了2个月就出现“表盘突起、指针停走”的故障。
　　
后经工作人员检测，接修单上注明该表“外观无外力撞击痕迹，仅有正常使用痕迹”。
　　
保修期内产品出现问题，理应得到免费维修。但令人感到意外的是，徐先生被告之该表若需维修，须支付273元的相关费用。
　　
在接受红网“消费维权”记者采访时，天梭厂家及经销商“亨吉利”均表示，“手表保修期内，只免费保修机芯，其他所有机件均为有偿保修”，同时还强调这是行规，所有品牌手表保修都是如此。
　　
中国钟表协会：任何行规均应遵循法律
　　
钟表行业真有如此“行规”么？近日，红网记者采访了中国钟表协会、国家轻工业钟表信息中心。该办公室工作人员张先生听取了网友徐先生的遭遇后，表示如果手表非人为损坏，厂家天梭以及经销商“亨吉利”应提供免费维修。
　　
对于“只保机芯属钟表行规”的说法，张先生表示有所耳闻，“钟表行业确实有对外观件不保修的规定，因为表带、表壳之类的外观件属于易磨损部件，出现问题不容易划分责任，所以商家在保修条款通常都注明了这一点。”
　　
但他同时强调，任何行业规则都必须遵循法律，“如果符合国家‘三包’免费维修条件，如何行业都不得有与此相抵触的规定。”
　　
国家明确规定“钟表整机三包有效期1年”
　　
为此，红网“消费维权”记者查阅了“新三包规定”——《部分商品修理更换退货责任规定》：在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，出现故障应由修理者免费修理（包括材料费和工时费）。
　　
而与此相配套使用的《实施三包的部分商品目录》，对钟表的保修有明确规定，“钟表整机三包有效期1年，主要部件三包有效期2年”。依照此条款，徐先生认为自己的手表理应得到免费维修。
　　
湖南弘一律师集团执业律师尹兰英称，在我国任何一个行业，它可以形成不同于其他行业的交易习惯，但不能以其交易习惯、行业规则为名，限制、侵犯、损害消费者应有的基本权益，否则就是违法行为。

(本文来自:中国钟表网)