肯退货但不承认售假

此次高朋网惹争议的是一款“TISSOT/天梭经典运动腕表PRC200”，原价标为3500元，团购价格为690元，有上千网友参与。但很多网友发现，到手的货品和正品有很大差距。除一部分网友没收到货外，收货的多数网友称购到的手表有问题。目前，已有上百网友称“上当”，要集体维权。

记者昨日与高朋网客服取得了联系，对方表示，现在这款手表可以接受退货，“客户可以登记相关信息，由我们的快递上门收货，或者也可以邮寄回公司，办理退款手续。”

但是，多位客服在答复中均强调，手表绝对是正品，只是包装盒质保卡方面由销售渠道供货商另加制作，因此存在差异，“手表完全支持专柜验货，保证是真的。”

　　专柜无一支持验货

事实上，记者发现，在销售中坚称“专柜验货”的还并不是高朋网一家。在淘宝网上，同一款式的天梭表，也有多位表商售价在700元左右，他们无一例外也打出了“专柜验货”的口号。

但是，记者按照天梭表官网提供的授权商店进行了查询，包括上海久光DT店、上海五角场又一城亨得利钟表、上海六百专柜等均表示，不提供所谓的“专柜验货”服务。

“只有在我们店购买的商品，才能确保是真品，除此之外您拿来的任何一块所谓正品的天梭表，我们都不会为你进行鉴定，更不可能提供真伪证书。”多家店员均如此表示。

而上海久光DT店的店员更是直白说道，“所谓专柜验货，多是网上商家的噱头，专柜从来没有提供这项服务。我们都是销售人员，怎么可能在短时间内鉴别出这块表的真假呢？”

　　天梭表经销商已报警

另外，天梭表中国大陆的唯一进口商和总经销商瑞表企业管理(上海)有限公司(简称瑞表公司)已发表声明表示，消费者从高朋网购买的天梭手表为假货，公司已就此事向公安部门报案。

瑞表公司发表声明称，消费者从高朋网购买到的天梭手表，经鉴定均为假货。公司愿意协助其他在高朋网购买到天梭手表的消费者，对所购手表进行真伪鉴定。有此需求的消费者，可联系tissot@sh.cn.swatchgroup.com邮箱，并在邮件标题中注明“高朋网手表鉴定”。

瑞表公司同时表示，针对此次严重侵犯天梭注册商标权及知识产权事件，已向公安部门报案。

 （来源：东方网-劳动报）