不过，高朋的赔偿方案并未得到多数消费者的认可。上海市消保委则表示，按照相关法律规定，以次充好、以假充真至少应退一赔一。“既然高朋网承诺最大程度地保护消费者的利益，且已经承认自己的合作商户资质造假，那么赔偿方案就一定要到位。”上海市消保委秘书长赵皎黎说。 

    【高朋】

    承认合作商家造假

高朋网昨日发声明称，经过对天梭手表事件进一步的调查，高朋发现此次合作的商家——天津市金三商贸有限公司，提供了虚假的代理资质信息。“鉴于商家的资质作假，高朋网决定除了先行为所有参与此次天梭表团购的消费者提供全额退款之外，还将为他们提供额外的补偿。”高朋网张姓公关表示，参与此次团购的所有消费者都将获得200元的现金，已收到手表并退货的消费者还将额外再得到200元的现金补偿。

高朋网强调，这200元钱只是补偿而非赔偿。当被问及数额是否有悖法规时，张姓公关表示将与有关负责人沟通后再给予说明，但截至发稿时，记者未收到对方任何形式的说明。

    【消费者】

    不满赔偿方案

对于高朋网这份声明和理赔方案，大多数的消费者不买账，甚至有消费者疾呼，“从此再也不相信高朋网了”。

据了解，事件发生后，受害的消费者很快在QQ上成立了两个维权的QQ群，人数过千。上海消费者江先生10月20日买了两块888元的天梭表，“但之后的大半个月就一直没有收到货，对方也没有发来短信、邮件，更没有电话告知。”对于理赔方案，江先生称绝不会同意。“我不会妥协。”

上海消费者袁先生也有同样的遭遇，不过昨晚他终于等来了一条短信，内容是希望提供银行账号方便退款，同时将打入200元的补偿金，“这样的补偿我们不需要。”

作为此次活动的受害方之一，天梭的维权行为也未间断。

    【天梭】

    将采取法律行动

昨天，天梭手表在中国内地的唯一授权进口商和总经销商——瑞表企业管理（上海）有限公司天梭部相关负责人表示，他们已关注到高朋方面的声明，但并不意味着事件就此结束。“我们之前已经报案，并在不断搜集受害消费者的信息和证据以协助调查，下一步将继续对高朋网采取法律行动。”

 高朋网在声明中也透露，已启动报案和法律诉讼的流程，希望通过法律手段保护消费者和高朋网的应有权益。“既然高朋网承诺最大程

    【市消保委】

    至少“退一赔一”

度地保护消费者的利益，且已经承认自己的合作商户资质造假，那么赔偿方案就一定要到位。”上海市消保委秘书长赵皎黎昨日表示。

根据《消费者权益保护法》规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

赵皎黎表示，一旦被鉴定为“以次充好”、“以假充真”，那么消费者可以获得双倍赔偿。“除了道歉，至少应该退一赔一。赔偿200元，只有690元的1/3还不到，怎么能算是合理的赔偿？这是不合法的。”赵皎黎说。

（来源：i时代报）