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消费者在购物的时候,最先关注的一定是质量。但是,若是接触一个陌生的领域,或者几个品牌质量差不多的时候,什么才是消费者进行选择的决定性因素呢?无疑是品牌,这也就是我们平常说的品牌效应。1960年,营销学词典中给品牌一个比较确切的定义:用以识别另一个或另一群产品的名称、术语、记号或设计其组合,以和其他竞争者的产品和劳务相区别。在钟表行业中,品牌的影响力尤为重要,但是却少有品牌专门研究这些。或许,因为大家都更加专心致力于如何把表做好这件事吧。

劳力士这个金字招牌早已享誉全球,这就是它最新的星期日历型II
诸如劳力士(Rolex)、斯沃琪(Swatch)或者是欧米茄(Omega)这样的钟表旗舰企业在国际上享有盛誉。他们的名字代表了过硬的质量、高精度、高可靠性和值得信任等瑞士出品所必备的美德。而在瑞士环汝拉-比尔湖区多达591家小制表工业企业中的多数则需要实行有针对性的市场营销策略,也唯有如此,这些小规模的企业才能保证在竞争激烈的钟表市场中继续生存下去。
钟表企业在市场上的确需要些好名字为自己的公司和产品做市场定位。让我们来分析一下,什么样的名字比较特殊却容易加深印象呢?回顾一些瑞士的名字,我们能发现很多带有“ex”后缀的名字,比如劳力士(Rolex)、天美时(Timex)、富美时(Formex)、Alfex、Justex 或者是Xemex。市场营销专家Christoph Portmann认为,从组词结构上而言,这些词汇简单明了并容易记忆。
基本标准
一个好的品牌商标至少需要满足两个标准:第一,发音是国际化的,无论使用德语、法语、英语、意大利语还是其他语言都能轻松地发音,且词意本身是独特的且没有负面的歧义;第二,容易拼写,拼写错了就能立刻被发现。在Christoph Portmann看来,假如创作一个品牌商标,也并非一定要以“-ex”结尾不可。企业需要在名称中尽可能包含自己独有的属性,这样才有绝对的影响力。也有一些瑞士钟表商标具有其他的特点。除了诸如Mondaine、Zenith 或Zeno等富有想象力的创作外,有的品牌选择了使用缩写或者干脆带有“瑞士(Swiss)”拼写组合。
“瑞士(Swiss)”代表高质量
Portmann拿瑞宝(Chronoswiss)、维氏集团(Victorinox Swiss Army)、瑞士航空(AF Switzerland)、 Swiss Eagle以及CX Swiss Military举例子说,“‘瑞士(Swiss)’这个词汇本身就代表了高质量和可靠性,就如同是给品牌的质量打了保票一般。人们对瑞士形象的信赖也正是瑞士制表业的信赖。”
使用自己专有名字的企业一般具有很高的市场开拓性精神。如百达翡丽(Patek Philippe)、宝齐莱(Carl F. Bucherer)、宇舶(Hublot SA)、Paul Picot等等。创始人注册公司后自己亲自管理并尽量避免公司结构变动或被收购。这类企业中也有些使用希腊字母的,如欧米茄(Omega)的Ω或者是名士(Baume & Mercier)的Φ。制表企业里,像其他行业那样使用历史或地理专用地名的则比较少见。
在专业人士看来,使用诸如A.B.Art(比尔Biel)或RSW(诺伊施塔特Neuenstadt)这种名字的则寥寥无几。这样的名字干脆无法表明自己是在从事制表业。一般说来,只有纯粹的供应商才会用这样的名字,并且也只有业内人士才了解这些企业到底是做什么的。
另一个比较消极的例子是La Chauxde-Fonds的专业制表企业英纳格(Enicar)。这听上去更像是个属于汽车工业的整车供应商。难道不是么?只有后面加上“Watch Co.SA”才能打破陌生人的疑惑。另外,诸如“Claim”这样专业术语性质的名字,则干脆会把很多人引入歧途。
巨大的商业与金融价值
Portmann认为,品牌的名称为其在商业上赢得成功起到了至关重要的作用,商标本身并不总是无形的,而是具有实际物质价值的重要资产。每年在瑞士、欧洲以至全球范围内会对名企业商标做出排名。如劳力士(Rolex)在2007年的商标价值为58亿瑞士法郎,排名全世界前100强企业中的第71位。而位居第一的诺基亚(Nokia)的品牌价值则高达382.8亿瑞士法郎。于是,花些时间深入研究后再慎重地选择一个名字做商标,确实是件值得做的事情。一个好商标能给商家带来的,不仅仅是耳熟能详的名字或者一个好彩头,往往还有更深远的可持续性形象和更大的公司利益。
(来源: 《时尚时间》) |