娜塔莉亚-库兹涅佐娃是俄罗斯手表的销售经理，在莫斯科的许多大型商场里都有她或大或小的店铺，在圣彼得堡也有两家店铺，她开玩笑对BQ记者说,连她自己都不知道到底有多少店铺，大概有15处左右，但目前主要集中在莫斯科，主要的客户群集中在中高档消费水平。　　

俄罗斯“总统”牌手表

在娜塔莉亚的这些钟表商店里，主要还是以许多世界上著名的品牌为主，俄罗斯为辅。但不同的区域销售的手表种类也会有所不同，主要是根据消费群的消费水平的改变而作出相应的调整，比如在ЦУМ(中央百货商城)等大型的商场，销售的是中高档的手表，外国的品牌比如劳力士，江斯丹顿，浪琴表，宝玑，天梭，百年灵等；在精品店里，主要有浪琴表，天梭，卡西欧，精工(Seiko)， 朗格(A. Lange & S?hne)， 星辰 (Citizen)， 爱彼等品牌，目标顾客包括较富裕的中年人，特别是专业人士、行政人员和军官等，这些消费者均有能力花500至1000美元，甚至更高的价钱来购买一只优质手表。在地下商城里，主要以中低档钟表为主，目标顾客是中低档收入的消费群体。

在您看来，一个地区的文化传统和人们的喜好，对于钟表销售是否有潜移默化的影响？

苏联时期，俄罗斯的制表业曾达到全盛时期。俄罗斯天然矿产资源丰富，在苏联时期实行社会主义经济制度，制造钟表时常不计成本，大量使用优质的金属原料(黄铜、硌、银、K金、水晶、不锈钢、玛瑙、琥珀、各类宝石等)锻淬成品，这是世界上其它一般的制表厂所不能及的，而且当时的手表不论贵贱，表带一律使用产自乌拉山区的真皮，堪称为当时的一大特色。由于俄罗斯信奉的是东正教，所以在手表的设计上呈现出浓烈的斯拉夫式文艺复兴巴洛克风格，具有一定的欣赏价值。但由于受计划经济的影响，苏联时期手表的产量不定，一旦某种表款停产，就不再有新品面市，也极少再重新生产，手上所拥有的表款顿成珍藏品。

                   
                                              俄罗斯人喜欢的宇舶表

您喜欢自己从事的行业吗？在众多的行业中，您为什么选择销售钟表？

我20岁生日的时候，父亲送给我一个意外且精美的礼物：一款镶嵌有玛瑙，带有浓郁的东正教文化的苏联款表，当时这款表市场上非常少见。收到这个礼物的时候，我特别激动，每天时不时的都会拿出来欣赏，百看不厌，但在欣赏这款表的同时，我想，那其它的表款呢？自此，我每次和朋友逛街的时候，必会去钟表店，时间久了，就萌生了一种想法——开个钟表店，汇聚各种有特色钟表的钟表店，或者开个钟表博物馆。

后来,第一个店铺在我满怀激情中开张了，那时候我已经是一个孩子的妈妈了，我精心打理着这个钟表店，但生意好象并没有想象中那幺好，但还是决定去瑞士，去其它的国家，参加一些国际钟表展览，因为在我看来不论从经商的角度，还是对钟表文化的理解都有一定的提高，慢慢地从业余入门专业，这是一个非常有意思的工作。每当看到一款新的名表问世的时候， 我都会仔细的去看，去欣赏，就犹如欣赏一件艺术品一样，我很享受这样的快乐。

  
                                          俄罗斯中央百货商场

作为专业人士，您觉得促使一个人购买一块表的决定因素是什么？

谈及消费者决定买表的决定因素，我觉得，如果这款表不是单纯用来收藏的，而是生活中的使用，那决定消费者购买的首要条件是手表的质量，然后是价格和外观设计。普通老百姓买一款表，就是在生活中的使用，手表的质量和精准是必须的，如果这两个条件达不到，再漂亮的外观都无济于事。如果手表的质量和精准都合乎要求，对于中偏低和低档收入的消费者来说，价格是关键，当然一款外观美观大方或者精致，价格在他们的承受范围之内，那是最好的，不然他们就是选择耐用的、外观一般、质量好、精准度高的手表，也不会选择价格昂贵的手表。

在莫斯科，很多青少年会选择Vostok(东方)表，因为Vostok(东方)表有着精良的军事生存能力，能够在任何温度、任何环境、高压与骤风之下保持精确的机械表，现在市场上Vostok(东方)表外观与以前相比，大有改变，顺应时代的变化，合乎 消 费 者 的 品 味，是高质量、设计美观大方且实用的手表。

对中高档收入水平的消费者来说，手表或许会与他们的身份地位相结合，特别是政治家，手表在他们的点缀物中占非常重要的地位，手表是显示它们主人显贵身份的象征，所以他们会选择价格昂贵的，外形美观的世界名表款，这就是为什幺现在越来越多的手表镶嵌钻石，镶嵌宝石的缘故。

其实选择一款手表就像选择自己的伴侣一样，要合乎自己要求的，根据自己的能力和品味，选择自己喜欢的，适合自己的，不在于这款手表有多幺昂贵，或者多幺不值钱。但是现在的消费者普遍对外观的要求越来越高， 苏 联时期 制 造 的 手 表，款 式 古 旧，外 型 厚 重，十 分 坚 固 耐 用，但现在的消费者大多喜欢轻薄型，外观要美观且大方，青少年一代稍微喜欢外形漂亮的多一些。

  
                                                        莫斯科红场

2008年,奥运会将在北京举行,你有什么特别的计划呢?

2008年8月8日奥运会在北京举行，我很想去北京看奥运会，同时也想在北京考察市场。中国是一个非常独特的市场，蕴藏着很大的商机，她不同于俄罗斯基本的手表销售传统模式。中国在改革开放之前，大型的百货商店都是由政府经营，销售的手表种类主要以中国、日本和少量的瑞士品牌手表。改革开放以后，外国大型的手表厂商开始落户中国，单一的品牌形象店和富丽堂皇的多种品牌手表专卖店的不断出现。不过,在我没有完全了解中国这个市场之前，也就是时机未成熟之前，我不会冒险的制订落户的计划，因为未知的成分太多，中国人和俄罗斯人的消费观念毕竟还是有所差别的。此外，手表销售市场每天都在变化，这是一个挑战。现在中国流行复古的风潮，带着复古和皇室味道设计的POLJOT(飞行)，近年来风靡欧洲，或许在中国的市场上也会受欢迎。

（来源：《北京青年》周刊)