有效路径:寻找新的联盟
那么对于中国品牌来说,如何找到有效的路径?
Michel认为:“特定的品牌管理能力必须通过与欧洲品牌及专家的合作才能获取。首先可以通过收购欧洲奢侈品牌,打造复合团队,但其核心关键团队在收购后必须保留;第二是与欧洲奢侈品牌合作,打造新的奢侈品牌;还有就是与品牌建设专家通力配合,深度挖掘现有品牌的潜力。”
事实上,以上路径的有效性在实际的应用中也初见成效。麒麟珠宝就是中国和欧洲伙伴共同打造奢侈品牌的案例,现在它已成为一个集中国传统文化和法国工艺于一身的国际珠宝品牌;另外,也有像佰草集这样请欧洲专家团队帮助其管理品牌的,现在佰草集在中国已有1000家门店。
但对于收购欧洲品牌而言,海畅集团(法蓝瓷)总裁陈立恒指出:“除非那个品牌的通路你可以渗透,不然这条路径会很难。成功的奢侈品品牌一定要根植于文化,不同国家的品牌文化是不一样的。”
到底中国品牌什么时候学习西方经验,什么时候应该坚持中国风格?什么时候寻找一个务实的折中呢?Michel指出:“唯一的办法就是寻找一个新的联盟,结合了中国的企业家精神和西方的品牌管理能力,并且这样的联盟培养还需要一个生态系统,包括设计学校、国际时装周的参与、真正的博物馆和艺术品市场、传统的手工艺的技能恢复和发展等生态要素,再加上时间、有耐心,就一定会很快变成现实。”
莫急功近利
除了Michel谈到的特定品牌管理能力之外,布莱奥尼集团前合伙人及集团首席执行官Umberto Angeloni还提出了一个世界奢侈品牌立足的关键——诚信。而这一关键也正是中国品牌较为缺失的特质。
Umberto指出:“奢侈品牌要通过消费者对你的诚信考试,诚信、透明、质量无瑕疵的流程非常关键,对环境的破坏,你所传递的价值都非常重要。对奢侈品牌来说,任何一个时间都要能够超过消费者的预期,很遗憾的是今天有不少奢侈品牌质量水准下滑,他觉得只要你不抓到就没有问题,只要你指责不出我有什么问题就可以了。很遗憾,如果你这样,就等于你没有理解奢侈品怎么做。”
顶级如蒂凡尼品牌在这点上就做得非常好。一天蒂凡尼CEO早晨打开电脑时,看到几百封的邮件指责他的品牌导致亚马逊热带雨林的退化。管理委员会对CEO建议以后不要在巴西采购牛皮,去印度等地采购好。CEO对这个答案很不满意,他认识到因为缺乏采购过程中的追踪,使得品牌被人诟病,从今以后公司建立起对生牛皮的采购来源的追踪。
由此可见一个有远见的CEO,改变了组织的心态和从商的方式。遗憾的是,一些中国品牌商总是抱着暴利的心态做奢侈品品牌。陈立恒认为:“从钱还是从艺术的观点来做奢侈品品牌,结果是很不一样的。”如果中国的品牌要创立诚信体系,就不能急功近利。
(来源:第一财经日报 作者:郑爽) |